FAQ
Q
サイズが合わなくなったら交換できますか?
A
喜んで対応いたします。特設LINEページよりご連絡ください。ご返却の送料と新しいサイズの剣道具をお送りする送料のみご負担ください。
Q
セット商品は無いのですか?
A
レンタル契約のシステムの都合上、それぞれ単品での契約となります。
お手数ですがお客様側で面、甲手、胴、垂とお好みの剣道具を組み合わせてご注文ください。
Q
単品でレンタルしても大丈夫ですか?
A
もちろん大丈夫です。必要な剣道具を必要な期間だけご利用ください。
Q
レンタル料金以外に何か必要な必要な費用はありますか?
A
修理や、サイズ交換、最終ご返却時の当店までの送料のご負担をお願いしています。
初回の送料は当店で負担しています。
Q
修理が必要になったらどうすれば良いですか?
A
修理費用もレンタル代金に含まれています。特設LINEサイトよりご連絡の上、剣道具を当店までお送りください(送料は往復ともお客様負担となります)
Q
解約したいのですが
A
最低レンタル期間の3ヶ月以降でいつでも解約いただけます。手続きも簡単です。レンタル契約をキャンセルした上、剣道具を当店までお戻しください(送料はお客様負担となります)。
Q
中古剣道具しかレンタルの用意は無いのですか?
A
新品の剣道具でのレンタルのご用意もございます。
Q
友達に又貸ししても大丈夫ですか?
A
喜んでお使いください。生徒さんの剣道具を先生がレンタルしてあげたりも大丈夫です。困っている方がいればどうぞ気持ちよくお使いください。
ただしレンタル契約自体はお客様の責任となりますので、契約者自身が支払いと返却の義務を負ってます。
剣道家として、稽古や試合以外に使用したり、故意に剣道具を壊すような使い方はご遠慮ください。